Voorwaarden, termijn en modaliteiten voor het uitoefenen van het herroepingsrecht

Wanneer u een contract ondertekent, hebt u het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen van het contract af te zien.

De herroepingstermijn verstrijkt veertien dagen nadat u, of een door u aangewezen derde, het laatste pakket of het laatste onderdeel daadwerkelijk in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons de volgende informatie verstrekken:

uw naam, uw adres en, indien beschikbaar, uw telefoonnummer, faxnummer en e-mailadres;

en uw beslissing om van het aankoopcontract af te zien door middel van een duidelijke en ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld via een brief verstuurd per post, fax of e-mail, waarin de bovengenoemde informatie wordt vermeld en dus op het standaardformulier voor herroeping verschijnt). U kunt het standaardformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.

Om de herroepingstermijn van veertien dagen te respecteren, volstaat het dat u uw brief waarin u ons informeert over het uitoefenen van uw herroepingsrecht, voor het verstrijken van deze termijn aan ons verstuurt. In alle gevallen ligt de bewijslast voor het uitoefenen van dit recht bij de klant.

Juridisch effect

In geval van uw herroeping van het contract zullen wij u alle betalingen die van u ontvangen zijn, inclusief de leveringskosten (met uitzondering van de eventuele extra kosten die zijn gemaakt omdat u heeft gekozen voor een andere vorm van levering dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), zonder onnodige vertraging terugbetalen en in ieder geval niet later dan veertien dagen na de dag waarop wij op de hoogte zijn gesteld van uw besluit om het contract te herroepen.

De terugbetaling zal plaatsvinden via dezelfde betaalmethode die u voor de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij u uitdrukkelijk anders hebt ingestemd; in ieder geval zullen deze terugbetalingen voor u geen kosten met zich meebrengen.

Hier wordt herinnerd dat de verantwoordelijkheid van de klant in geval van herroeping na gebruik van het/de product(en) betrokken is bij een waardevermindering van het/de product(en) als gevolg van handelingen die verder gaan dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de producten vast te stellen. Volgens de Europese Commissie zijn de noodzakelijke handelingen diegene die een klant in een winkel kan uitvoeren op producten die daar te koop zijn.

Kosten en voorwaarden voor retourzending:

  • Eenpersoonsbed: 40 € per bed.
  • Boomhutbed: 50 € per bed.
  • Dubbel boomhutbed: 50 € per bed.
  • Boomhutbed met lade: 70 € per bed.
  • Stapelbed en hoogslaper: 50 € per bed, 70 € met lade.
  • Tipibed: 50 € per bed.