Vragen en Antwoorden
Product
We raden onze vloerbedden aan voor kinderen vanaf 18 maanden tot 2 jaar. Voor stapelbedden is de aanbevolen minimumleeftijd echter 6 jaar.
Onze bedden zijn ontworpen om een gewicht tot 120 kg te dragen, het equivalent van een volwassene en een kind.
De bedlade voor opslag is ontworpen om dingen netjes te houden, terwijl de lade met boxspring een matras kan bevatten, ideaal voor logeerpartijtjes.
Een verwijderbare barrière is een veiligheidsbarrière die naar behoefte kan worden toegevoegd of verwijderd, zodat de veiligheid van je kind tijdens het slapen gegarandeerd is.
Onze bedden worden met de hand gemaakt in onze werkplaatsen in Polen. We geven de voorkeur aan het gebruik van kwaliteitshout om de duurzaamheid van elk bed te garanderen.
We gebruiken acrylverf op waterbasis, die niet giftig is en veilig voor kinderen.
Onze bedden zijn gemaakt van onbehandeld vurenhout, afkomstig uit verantwoord beheerde FSC-gecertificeerde bossen.
Voor kinderen tot 5 jaar raden we een bed van 70×140 cm aan. Voor kinderen tot 8 jaar is een bed van 80×160 cm ideaal. En voor tieners is een bed van 90×190 cm perfect.
Al onze bedden hebben een garantie van 2 jaar vanaf de aankoopdatum.
Gebruik een zachte, vochtige doek om je bed schoon te maken. Vermijd schuurmiddelen die het hout of de lak kunnen beschadigen.
Leve
Ja, wanneer je je bestelling bevestigt, kun je ons een e-mail sturen met je bestelnummer en de gewenste leverdatum.
Het duurt langer om een gepersonaliseerd bed te maken. De tijdsduur hangt af van het gekozen personalisatieniveau.
Om uw leveringsdatum te wijzigen, kunt u contact opnemen met: https://gls-group.com/NL/nl/contact
Ja, als je bestelling meerdere artikelen bevat die afzonderlijk worden verzonden, ontvang je meerdere trackingnummers.
Nee, we verzenden de bedden zodra ze klaar zijn, zonder op volledige betaling te wachten.
De verzendkosten zijn afhankelijk van de bestemming en het gewicht van de bestelling. Zie onze speciale pagina voor meer informatie.
Instructies
De montagehandleiding zit in de verpakking van je bed. Als ze ontbreken, neem dan contact op met onze klantenservice.
Klantenservice
Je hebt 14 dagen na ontvangst van je bestelling om ongebruikte artikelen in de originele verpakking naar ons terug te sturen.
We accepteren betalingen met creditcard, bankoverschrijving, Klarna en PayPal.
Je kunt je bestelling volgen met het trackingnummer dat je krijgt wanneer je je aankoop bevestigt.
Je kunt contact met ons opnemen via ons online formulier, per telefoon of per e-mail. Onze contactgegevens vindt u op de pagina “Contact” van onze website.